قوانین و مقررات

سفارش و خرید از فروشگاه شیائومی ایران می پرشیا به معنی پذیرفتن قوانین این سایت است.

اصول و قوانین فروشگاه شیائومی ایران مطابق با قوانین جمهوری اسلامی و قوانین تجارت الکترونیک است. حمایت از حقوق مصرف کننده به گردن ماست، همانگونه که کاربر موظف به قوانین مرتبط با کاربر است.

فروشگاه شیائومی ایران می پرشیا به اطلاعات خصوصی افراد احترام گذاشته و از آن حفاظت میکند. پس از ثبت هر سفارش فروشگاه شیائومی ایران وظیفه دارد کالای مورد نظر را سالم و در اسرع وقت به دست مشتری برساند. هزینه ارسال به طور اتوماتیک نسبت به شهر مقصد محاسبه و در سبد خرید قید میگردد.لطفا قبل از تحویل کالا از مامور پست ، مرسوله را باز نموده و از صحت و سالم بودن محصول اطمینان حاصل نمایید و از تحویل مرسوله باز شده و مشکل دار خودداری فرمایید . کلیه مرسوله ها تحت پوشش بیمه اداره پست می باشند که در صورت بروز هرگونه مشکل از طریق کد رهگیری مرسوله پستی در سایت اداره پست قابل پیگیری می باشند لذا در صورت بروز شکستگی ، آب خوردگی و مفقودی ، اداره پست پاسخگو می باشد و شرکت می پرشیا هیچگونه مسئولیتی ندارد .

کاربر میتواند در صورت انصراف از خرید کالا را ظرف مدت 48 ساعت بعد از تحویل کالا به مشتری آن را به فروشگاه شیائومی ایران بازگرداند. فروشگاه شیائومی ایران این فرصت را نیز در اختیار مشتری قرار میدهد که کالا را تست کرده و در صورت معیوب بودن ظرف مدت  48 ساعت  کالا پس از تحویل به شرکت بازگردانده، پس از بررسی تیم فنی با کالای سالم تعویض نماید.

در صورت نارضایتی از محصول ، هزینه پستی برگشت کالا به عهده خریدار می باشد

 

حریم خصوصی

 

حریم خصوصی کاربران فروشگاه شیائومی ایران محترم و محفوظ است. فروشگاه شیائومی ایران هویت شخصی افراد را محرمانه دانسته و به هیچ شخص و یا سازمانی امکان دسترسی به این اطلاعات را نمی دهد. اطمینان داشته باشید اطلاعات شما در سایت فروشگاه شیائومی ایران کاملا محفوظ بوده و مورد هیچ استفاده ای غیر از خدمات معمول خرید و فروش قرار نخواهد گرفت. نام و آدرس تنها برای ارسال کالا استفاده خواهد شد.

ما از ایمیلتان – در صورت موافقت شما – برای ارسال خبرنامه و تخفیفات استفاده میکنیم. همینطور اگر تمایل داشته باشید برخی اخبار را از طیق پیامک به اطلاعتان میرسانیم.

 

ارسال کالا

 

ارسال کالا در شهر تهران حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری پس از ثبت سفارش و در شهرستانها ظرف مدت ۲ تا حداکثر ۴ روز کاری انجام خواهد شد.

ارسال در تهران و در شهرستانها به وسیله پست پیشتاز  انجام میگیرد.

هزینه ارسال به طور اتوماتیک نسبت به شهر مقصد محاسبه و در سبد خرید قید میگردد.

کالاهایی که دارای حجم یا وزن زیاد می باشند به صورت پس کرایه ارسال می شوند که هزینه آن به عهده مشتری می باشد.

 

بازگشت کالا

 

رضایت مشتری هدف اصلی ماست. فروشگاه شیائومی ایران می پرشیا با تهیه کالای مرغوب و عرضه مناسبترین قیمت سعی در رسیدن به این هدف دارد. برای جلب هرچه بیشتر رضایت مشتری، امکان تعویض و یا استرداد کالا را برای مدت48 ساعت بعد از تحویل کالا  پس از رسیدن کالا به دست مشتری، قرار داده ایم.

 

شرایط بازگشت کالا و استرداد وجه

 

  • اگر مشتریان محترم بنا به دلایلی پس از تحویل گرفتن کالا از خرید خود منصرف شدند میتوانند کالای خریداری شده را ظرف مدت48 ساعت  پس از خرید بازگشت داده، وجه پرداخت شده را بازپس گیرند.
    (توجه داشته باشید این امر پس باز کردن آکبند جعبه مقدور نیست.)
  • اگر کالای مورد نظر از جهت رنگ، مدل، ظرفیت و.. با سفارش شما مغایرت داشت،‌ قبل از بازکردن جعبه با شرکت تماس بگیرید تا برای رفع مشکل اقدام کنیم.
  • هزینه بازگشت کالا به عهده مشتری می باشد.
  • کالای برگشتی برای هر امری باید دارای پک بصورت کامل و اولیه باشد و در غیر اینصورت توسط شرکت دریافت نمی گردد.
  • اگر کالای خریداری شده دارای مشکل فنی باشد، کالای معیوب بازپس گرفته شده و پس از بررسی و با کالای سالم جایگزین میشود. (کالای مرجوعی به شرکت، توسط تیم متخصص ارزیابی و بررسی میشود؛ اگر اشکال موجود در اثر استفاده ناصحیح مشتری باشد و یا در کالا اثر آب خوردگی، ضرب خوردگی و سوختگی باشد، کالا به مشتری ارجاع داده میشود.)

هزینه ارسال به طور اتوماتیک نسبت به شهر مقصد محاسبه و در فاکتور قید میگردد.

کالاهایی که دارای حجم یا وزن زیاد می باشند به صورت پس کرایه ارسال می شوند که هزینه آن به عهده مشتری می باشد.

نکته بسیار مهم :

با توجه به تغییرات شدید نرخ ارز و تاثیر آن بر روی قیمت های کالا های موجود در سایت ، مشتریان عزیز باید توجه داشته باشند که پس از پرداخت نهایی و در یافت پیامک تکمیل سفارش از سوی سایت شیائومی ایران می پرشیا با پیش شماره 30005966000729 سفارش آنها در دست بررسی می باشد و احتمال استرداد سفارش شما از سوی شرکت شیائومی می پرشیا می باشد 

امید است با برگشتن ثبات به بازار این مرحله حذف گردد

با تشکر فراوان

مدیریت سایت ( مهدی آزادگان جـــهرمی )